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Carreira: Profissional de marketing

O que os profissionais de marketing fazem, quais habilidades são necessárias e qual é o futuro dessa profissão

Quem é o profissional de marketing e o que ele faz

Um profissional de marketing é uma pessoa responsável pela introdução correta de um produto no mercado, sua promoção e posicionamento. A essência desta profissão está bem refletida no modelo de quatro pi (4P), que inclui os quatro principais “pilares” do marketing.

Produto (produto) – um produto ou serviço, variedade, qualidade e propriedades deste produto, seu design, ergonomia; de acordo com a teoria do marketing, um produto pode ser qualquer coisa, incluindo pessoas e idéias.

  • Preço (preço), incluindo taxas extras e descontos.
  • Local – os pontos onde o produto é vendido, seus canais de distribuição, vendedores.
  • Promoção – publicidade, relações públicas, diferentes maneiras de estimular as vendas e aumentar as vendas.

O profissional de marketing é responsável por essas quatro áreas principais.

Tipos de profissionais de marketing

Marketing Corporativo

As grandes empresas são caracterizadas, por um lado, por uma especialização restrita e, por outro lado, incentivando a rotação e uma carreira horizontal, ou seja, movendo um especialista de um departamento para outro para obter novas experiências e conhecimentos. A tarefa de um grande profissional de marketing corporativo é garantir a obtenção dos KPIs comerciais e de marca necessários (principais indicadores de desempenho) e a implementação da estratégia de marca.

Nas empresas internacionais, 2 tipos de profissionais de marketing costumam trabalhar:

gerentes de marca  – eles estão envolvidos em todas as etapas acima e também podem ser responsáveis ​​por preencher o portfólio da empresa: quais produtos remover dali, quais adicionar, como posicionar, onde colocá-lo à venda;

profissionais de marketing  – estão envolvidos no que está acontecendo nos pontos de venda, monitoram a dinâmica das vendas (como ela muda dependendo do preço, posicionamento, localização da mercadoria), organizam promoções e vários programas de promoção sem preço: concursos, sorteios, promoções, por exemplo ” Compre creme dental e ganhe um iPhone! ”

Comerciantes do Internet

Nas pequenas empresas, o entendimento do trabalho de um profissional de marketing pode ser diferente; tarefas diferentes podem ser atribuídas a ele. O mais procurado é o marketing na Internet.

Os profissionais de marketing da Internet se especializam em promover produtos na Internet. Em pequenas empresas, por regra, eles mesmos estão envolvidos na criação de publicidade contextual e são versados ​​em como promover um produto usando ferramentas como Yandex.Direct ou Google.Adwords. Os profissionais de marketing da Internet às vezes incluem gerentes de SMM, ou seja, especialistas em promover o produto nas redes sociais.

Analistas de marketing, gerentes de recepção

Eles coletam dados necessários para a criação de estratégias, bem como conduzem pesquisas de marketing. Há, por exemplo, uma grande empresa de pesquisa, a Nielsen, que coleta dados de todos os principais varejistas em uma base contínua, avalia pequenos varejistas e faz uma imagem geral do que está acontecendo no mercado, quem é o líder, quem não é, quem vende o melhor produto. Os pesquisadores de marketing usam métodos matemáticos e estatísticos, bancos de dados em seus trabalhos.

Os profissionais de marketing usam a pesquisa de marketing para desenvolver suas próprias estratégias para promover e posicionar um produto e determinar seu público-alvo.

Onde aprender a ser um profissional de marketing

Não existe um conjunto estrito de áreas de estudo e especialidades. Entre os gerentes de marca, muitas vezes é possível encontrar graduados das áreas de Economia e Marketing.

Para o desenvolvimento bem-sucedido da profissão, no entanto, não apenas a teoria, mas também a prática é importante. Os futuros profissionais de marketing, por via de regra, têm a oportunidade de ganhar dinheiro extra em sua especialidade a partir de 3 a 4 cursos. Jovens especialistas sem diploma são facilmente contratados por pequenas empresas e agências de publicidade. Para um aluno, esta é uma ótima oportunidade de adquirir experiência e experimentar a si mesmo em diferentes áreas de publicidade e marketing.

Além disso, enquanto ainda está no banco de alunos, é importante participar de concursos de casos e se candidatar a estágios de verão para grandes empresas.

O próximo passo possível após a universidade são os programas de gerenciamento de grandes empresas e corporações. Dependendo da empresa, o programa envolve duas ou três rotações, ou seja, mudança para diferentes departamentos – logística, marketing, vendas. A duração do programa é em média 1,5 anos, mas também existem programas projetados para 2,5 ou até 3 anos. Às vezes, os participantes de programas gerenciais têm a oportunidade de trabalhar em outra cidade ou mesmo em um país.

Como me tornei um profissional de marketing

Parece-me que, entre 16 e 17 anos, é bastante difícil escolher uma profissão futura, porque nessa idade não há experiência de vida suficiente e não há uma ideia clara de trabalho real. No entanto, é bastante realista decidir sobre uma direção, se pelo menos avaliarmos aproximadamente suas inclinações, pontos fortes e fracos, interesses.

Escolhendo uma universidade, eu me concentrei principalmente em seu lugar no ranking. Eu queria estudar em Moscou ou em São Petersburgo. Como resultado, entrei na Escola Superior de Economia na área de Publicidade e Relações Públicas. Como resultado, eu definitivamente posso recomendar esta universidade para estudantes interessados ​​em profissões econômicas. Em primeiro lugar, eles fornecem uma base humanitária muito boa aqui e, em segundo lugar, prestam muita atenção à prática: os alunos têm a oportunidade de ter uma idéia real do que os especialistas de uma determinada profissão estão fazendo antes da formatura.

No terceiro ano, aprendemos a disciplina “Planejamento de mídia”. Os planejadores de mídia estão envolvidos no planejamento de campanhas publicitárias de bens e serviços por meio da mídia, ou seja, determinam durante que período e com que frequência o público-alvo verá, ouvir ou ler uma mensagem publicitária.

Quando eu estava envolvido no planejamento de mídia, me familiarizei com o mundo do FMCG – dos bens de consumo ingleses em movimento rápido. São produtos que os consumidores comuns compram para suas necessidades e são rapidamente usados ​​e precisam de reposição. Em nosso país, eles também são chamados de “bens de consumo”. Tendo visto as amplas oportunidades que trabalham nessa área, decidi mudar minha especialização. Consegui entrar no programa de gerenciamento da L’Oreal, que envolvia duas rotações – no departamento de vendas e no departamento de marketing. Primeiro, entrei no departamento que lida com o trabalho com varejistas e depois trabalhei no departamento de marketing por 9 meses, depois do qual consegui um emprego na empresa Colgate-Palmoliv como gerente júnior de marca, onde trabalho agora.

O que um gerente de marca de uma grande corporação faz

Desenvolve uma estratégia para posicionamento e promoção de produtos. Representa os interesses do mercado local perante os departamentos responsáveis ​​pelo desenvolvimento do produto, faz recomendações a que preço, onde e como melhor vendê-lo. Por exemplo, uma empresa produz um produto que um profissional de marketing recomenda vender apenas em farmácias, porque, se for colocado em uma prateleira em um supermercado comum, o produto deixará de ser percebido como um produto de alta tecnologia e “especialista”. Quando os compradores têm a ideia de um produto, seus pontos de venda podem se expandir, porque isso não afeta a imagem do produto.

Organiza campanhas publicitárias. Os gerentes de marca de grandes empresas geralmente não configuram publicidade; seu trabalho é formular uma solicitação para agências de publicidade diretamente envolvidas na criação e promoção de um produto publicitário e fazer suas recomendações.

Adapta materiais publicitários às realidades russas. O material é enviado da empresa controladora. Pode ser uma tradução simples de materiais de publicidade ou sua alteração completa, por exemplo, um videoclipe em interiores próximos ao consumidor russo.

Resolve problemas relacionados com outros departamentos da empresa. Ele se comunica com o departamento de logística para saber em quanto tempo o produto chegará, está empenhado em atualizar as informações na embalagem do produto. O trabalho também está em andamento com o departamento de vendas – o gerente de marca deve fornecer a ele “histórias de vendas” de qualidade, ou seja, argumentos a favor do produto ser trazido para uma rede de vendas específica.

Trabalha na construção da marca. Sua tarefa é fornecer a dinâmica necessária dos indicadores de marca (imagem, comercial, financeira).

Quais qualidades e habilidades os profissionais de marketing precisam?

Capacidade de trabalhar com grandes volumes de informações, analisar. Muitas pessoas pensam que a criatividade, a capacidade de apresentar alguns movimentos de publicidade incomuns, a exibição de filmes e coisas do gênero são de alguma forma especialmente importantes para um profissional de marketing. De fato, um profissional de marketing deve ser capaz de tomar decisões perfeitas com base em todas as informações que possui, para ser um bom analista.

Multitarefa. Durante o dia, o gerente de marca pode resolver problemas relacionados à logística e vendas, coordenar layouts criativos, participar de um workshop para criar uma grande idéia e trabalhar com embalagens.

Resistência ao estresse. Como regra, um profissional de marketing sempre tem muito trabalho a fazer, coordena as atividades de muitas pessoas e é constantemente forçado a resolver problemas que surgem repentinamente, a corrigir erros e deficiências. Além disso, nas empresas internacionais, aproximadamente duas vezes por ano, é feita uma visita da alta administração da empresa-mãe, para a qual todos estão se preparando em modo de emergência, e o estresse não pode ser evitado aqui.

Capacidade de se comunicar com as pessoas. Todas as habilidades de comunicação são importantes – a capacidade de ouvir, a capacidade de transmitir os pensamentos de outras pessoas, negociar, encontrar soluções de compromisso, trabalhar em equipe, liderar e obedecer, dependendo da situação.

Compreendendo as tendências atuais. O profissional de marketing é simplesmente obrigado a capturar os códigos culturais existentes, a sutilmente sentir o espírito da época, a saber quais tendências estão surgindo no ambiente profissional, a fim de oferecer estratégias de promoção apropriadas.

Carreira, horário de trabalho, salário

Carreira profissional Uma carreira horizontal em uma grande empresa envolve uma transição de um departamento para outro. As grandes corporações estão introduzindo ativamente esse tipo de carreira entre seus funcionários. Uma mesma pessoa pode trabalhar no departamento de logística, de lá para marketing, de lá – para vendas. Isso ajuda a empresa a reduzir a rotatividade de funcionários e ajuda os funcionários a resolver novos problemas interessantes, ganhar nova experiência e evitar desgaste profissional.

A carreira vertical de um profissional de marketing em uma grande corporação pode começar com a participação no programa de gerenciamento ou com a posição de especialista (às vezes gerente de marca júnior). O próximo passo é apenas um gerente de marca, depois um líder sênior de equipe e assim por diante, dependendo da estrutura específica. O auge de uma carreira de marketing pode ser a posição de CEO de uma corporação.

Horário de trabalho. Um dia útil de nove horas (das 9:00 às 18:00 ou das 10:00 às 19:00), mas pode haver exceções na forma de eventos. De fato, normalmente ninguém se importa com a hora em que você veio e foi, o principal é que os projetos sejam concluídos a tempo. Em geral, a reciclagem é bastante normal.

A profissão de profissional de marketing permite, teoricamente, que você trabalhe remotamente, mas há muitas perguntas que são muito mais convenientes para resolver enquanto no mesmo prédio dos colegas.

Salário. Depende do local de trabalho. Um participante do programa gerencial de uma grande corporação recebe de 60 a 100 mil rublos, um gerente de marca júnior – de 90 a 120 mil rublos, um gerente de marca – de 130 a 170 mil rublos.

Os profissionais de marketing de pequenas empresas podem ganhar menos, mas, por outro lado, a abordagem dos salários nesse setor pode ser mais flexível.

Nota dos editores: o salário médio de um profissional de marketing em Moscou é de aproximadamente 83 a 94 mil rublos. As ofertas mínimas para jovens profissionais começam entre 25 e 35 mil rublos. Os gerentes de GR recebem mais – uma média de 125 mil rublos, seguidos pelos gerentes de marca – 103 mil rublos e funcionários na área de marketing comercial – 98 mil rublos. O salário médio de um gerente de eventos é de 89 mil, um especialista em pesquisa de marketing é de 87 mil e um gerente de SMM é de 82 mil.

Profissão futura

Há razões para acreditar que a profissão de marketing não apenas se tornará obsoleta no futuro, mas também se tornará mais relevante: novas direções, formas e métodos para analisar a atividade do consumidor, suas preferências, novas oportunidades para promover o produto aparecerão. As tecnologias de neuromarketing já estão sendo introduzidas, quando informações sobre a reação do consumidor são lidas diretamente em seu cérebro.

Existe um interesse crescente em marketing no mundo, em várias maneiras de promover bens e serviços. Cada vez mais empresas desejam não apenas trazer e vender mercadorias, mas também construir marcas – ativos intangíveis que têm valor real. Se você olhar de maneira mais ampla, o marketing é necessário não apenas para grandes corporações e pequenas empresas, mas também para indivíduos que desejam promover seus produtos e serviços e, assim, ganhar dinheiro. Essa direção se desenvolverá e mudará.

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